Benvenuto nella sezione di Aiuto

Qui troverai le risposte alle domande più frequenti relative al corretto utilizzo del marketplace.




IL PAGAMENTO NON È ANDATO A BUON FINE. COSA POSSO FARE?

Anche se è una probabilità molto rara, potrebbe comunque succedere che un pagamento non venga accettato. Prima di richiedere l'assistenza della tua banca, ti invitiamo:

  • a controllare di non aver effettuato errori durante la trascrizione dei tuoi dati personali
  • ad assicurarti di non aver subito una limitazione nei pagamenti da parte del tuo istituto di credito
  • a controllare di avere fondi sufficienti per procedere con l'acquisto


Se, nonostante tutto, il pagamento continua ad essere rifiutato, ti invitiamo a metterti in contatto con l'assistenza dell'istituto che ha rilasciato la tua carta di credito per risolvere il problema.

Questa pagina è stata utile?